开展“我为群众办实事”实践活动，是坚持以人民为中心司法理念的重要内容，是深入落实“打官司不求人”举措的具体体现，更是人民群众的热切期盼。为高质量高标准开展好"为群众办实事示范法院"创建活动，近日，桦南县人民法院集中推出二十条便民利民举措，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，全面增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。

    第一项：一站通办诉讼事项
改造升级诉讼服务大厅，为当事人提供导诉、立案、缴费、保全、鉴定、分调裁审、云端审理等一站式诉讼服务。为老、弱、病、残等特殊群体开辟绿色服务窗口。
   第二项：配齐配全便民设施及物品
在诉讼服务大厅休息等候区为当事人提供外网电脑、打印机、扫描仪、诉讼服务自助终端，方便当事人修改、打印诉讼材料、自助网上立案、查询案件办理进度。同时为当事人及特殊群体提供轮椅、婴儿车、雨伞、急救箱等物品。
   第三项：设立便民导诉台
在诉讼服务中心前端设置导诉台，由全院三十五岁以下青年干警轮流上岗，为当事人进行一对一的引导、分流、咨询等诉讼服务。
   第四项：提供菜单式立案服务
为当事人提供网上立案、跨域立案、窗口现场立案，特殊群体上门立案的多维度立案服务。符合立案条件的一次性审核通过，提交材料不全的，一次性告知需要补正的材料。
   第五项：推进诉讼费收取便利化
在诉讼服务中心缴费窗囗设置POS机，公示诉讼费缴费账户及办理银行，方便当事人自主选择通过POS机、网银转账、去银行现场缴费等方式交纳诉讼费。
   第六项：“零成本”化解纠纷
加强人民调解、专业行业调解等的衔接互动，依托人民法院调解平台开展诉前调解工作，对于调解成功的案件，鼓励当事人当场履行，对于未即时履行的依当事人申请进行司法确认或出具调解书，不收取任何费用。
   第七项：推行繁简分流、集约送达工作机制
坚持案件繁简分流，组建简案快审团队、繁案精审团队，实现简案快审、繁案精审。成立送达团队，统一送达，开庭排期，缩短办案周期，让当事人在最短时间获得公正裁判。
   第八项：深入推进智慧法院建设
加大“移动微法院”等平台的推广使用，用足用好“互联网法庭”、“点对点”网络执行查控等平台，广泛开展线上审理、调解和开庭。让数据多跑路，群众少跑腿。
   第九项：及时兑现胜诉权益
创新开展分段集约执行，针对涉民生案件开展经常性专项执行行动。加大线上线下财产查控力度，加大失信惩戒力度，确保当事人胜诉权益及时兑现。
   第十项：依法从快办理司法救助
当事人申请缓交、减交、免交诉讼费用的，凡符合法律规定、相关材料齐全的当场予以办理；对符合救助条件的困难申请执行人依法给予司法救助。
   第十一项：诉讼退费主动办
裁判文书生效后15日内，对于胜诉方预交但不应负担的诉讼费用，法院主动联系当事人办理退费手续。当事人只需提供退费账户、名称、诉讼费用交费票据，由承办法官提供法律文书，法院按程序及时办理。
   第十二项：免提交裁判文书生效证明
案件生效后由法官助理及时在系统中点击“生效”，当事人申请执行立案时由窗口工作人员负责查询，无需当事人另行提交裁判文书生效证明。
   第十三项：畅通 12368 诉讼服务热线
安排专人接听来电，为群众提供诉讼业务咨询、诉讼程序指引、案件信息查询、协助联络法院工作人员等服务，做到打得通，接得快，答得准，件件有回音。
   第十四项：落实院领导接待日制度
坚持每周二下午院领导接待日制度，加强与人民群众的沟通，听取来访群众意见，及时改进工作、回应群众诉求。
   第十五项：让司法在阳光下运行
通过裁判文书、审判流程、执行信息和庭审公开四大司法公开平台、桦南法院“两微一网”，结合法院公众开放日，做到司法公开最大化，让公平正义以看得见的方式实现。
   第十六项：持续送法到群众身边
结合“乡村振兴，法律五进活动”组织干警进机关、进乡村、进社区，围绕群众普遍关心的法律问题，举办民法典专题讲座，让民法典走进百姓生活。  
   第十七项：护航青少年成长
积极开展“送法进校园”活动，通过典型案例宣传，做好校园欺凌、霸凌等未成年人违法犯罪的预防工作，建立健全学校法治教育长效机制，助力创建平安法治校园。
   第十八项：主动服务中小微企业
建立健全“院企共建”机制，主动“送法进企业”，帮助企业排查经营风险隐患，及时提供法律咨询，为优化营商环境提供最优司法服务。
   第十九项：保护碧水蓝天净土
坚持最严司法，妥善审理环境资源类犯罪、环境公益诉讼和生态环境损害赔偿诉讼案件，依法服务保障打赢污染防治攻坚战。
   第二十项：增强人民群众安全感
坚持扫黑除恶常态化，从严从快从重打击涉黑涉恶犯罪、严重危害人民群众生命财产安全的犯罪，共建平安桦南。