近日，由最高人民法院指导创作，最高人民法院新闻局、立案庭监制，首部全景展现我国司法改革最新成果的法治题材电视剧《底线》正在热播，引起了广大观众的关注与讨论，该剧真实展现了法院立案庭干警们为涉诉当事人提供有温度、有力度、有广度、有厚度的诉讼服务日常，充分体现了立案庭作为法院窗口部门服务群众的职责使命。
近年来，桦南县人民法院立案庭聚焦为民服务，以民心为本、以民愿为先，不断创新司法惠民便民举措，下大力气解决人民群众“急难愁盼”问题，并在本年度推出多项诉讼服务便民举措，为当事人提供便捷、优质、高效的司法服务。
配齐配全便民设施及物品
在诉讼服务大厅休息等候区为当事人提供外网电脑、打印机、扫描仪、诉讼服务自助终端，方便当事人修改、打印诉讼材料、自助网上立案、查询案件办理进度。同时为当事人及特殊群体提供轮椅、婴儿车、雨伞、急救箱等物品。为当事人提供诉讼便利，减少诉讼成本。
设立便民导诉台
在诉讼服务中心前端设置导诉台，由全院三十五岁以下青年干警轮流上岗，为当事人进行一对一的引导、分流、咨询等诉讼服务。
提供菜单式立案服务
为当事人提供网上立案、跨域立案、窗口现场立案，特殊群体上门立案的多维度立案服务。符合立案条件的一次性审核通过，提交材料不全的，一次性告知需要补正的材料。2022年1月至今，多维度立案服务累计立案4500件。
“零成本”化解纠纷
加强人民调解、专业行业调解等的衔接互动，依托人民法院调解平台开展诉前调解工作，对于调解成功的案件，鼓励当事人当场履行，对于未即时履行的依当事人申请进行司法确认或出具调解书，不收取任何费用。2022年1月至今，通过人民法院调解平台共调解成功2830件。
深入推进智慧法院建设
加大“移动微法院”等平台的推广使用，用足用好“互联网法庭”、“点对点”网络执行查控等平台，广泛开展线上审理、调解和开庭。让数据多跑路，群众少跑腿。2022年1月至今，通过互联网法庭审理案件近300件。
畅通 12368 诉讼服务热线
安排专人接听来电，为群众提供诉讼业务咨询、诉讼程序指引、案件信息查询、协助联络法院工作人员等服务，做到打得通，接得快，答得准，件件有回音。2022年1月至今，累计服务300余人，解答疑问400余个。
