为落实最高人民法院智慧法院建设与诉讼文书集约化送达改革工作部署，桦南县人民法院主动抢抓改革机遇、大胆先行试水，建成黑龙江省首家全流程电子化集约送达体系。深度盘活全国法院诉讼服务系统功能，创新增设平台语音通话对接模块，依靠数智化流程再造、专业化职能划分、标准化统一管控，破解传统分散送达各类短板，搭建起高效便民的现代化司法送达模式，为黑龙江基层法院智慧送达改革树立标杆范例。
敢为人先超前布局搭建审送分离集约送达全新架构
过去法院各业务庭独立开展送达工作，存在执行标准参差、重复送达、人力成本高昂、案件办理周期拉长等现实问题，“送达难”长期桎梏审判质效提升。对照最高人民法院线上诉讼改革、电子集约送达落地工作要求，我院结合县域审判工作实际提前谋划、大胆破局，打造“审送分离”集约化、智能化、无纸化送达工作体系，将传票、裁判文书、证据材料等全部送达辅助事务从审判业务庭剥离，专门成立集约送达工作组，对全院送达工作实行集中归口管理。
集约送达团队执行统一流程、统一标准、统一考核的规范化管理，彻底解决多部门办案尺度不一、重复外勤、文书流转繁杂等陈年问题，对全院民商事案件送达工作实行一体化统筹、闭环式管理，从制度层面压缩办案时长，释放法官非审判事务压力，让审判人员聚焦核心庭审与裁判主业。
深耕系统赋能数智技术打造云端极速送达场景
严格落实最高法工作要求，深挖全国法院送达平台使用价值，不再局限于基础电子文书推送功能，自主研发拓展多项数智化配套功能，最大化发挥智慧法院建设成效。依托集约送达专班统筹全院民商事送达业务，借助平台线上优势一键生成诉讼文书、快速完成线上推送，当事人点击短信链接就能在线查阅、签收法律文书，电子文书与纸质文书拥有同等法律效力，送达数据云端存储、随时核验，实现文书极速派送、全程留痕可溯。
与此同时，打通平台语音通话对接功能，所有送达沟通工作均在系统内完成，通话全程自动录音并云端归档，工作人员可随时调取录音、查阅聊天记录复盘完整沟通过程。该举措妥善解决传统私人通话录音保管疏漏、证据遗失引发的送达争议，持续沉淀送达业务大数据，完整留存当事人刻意拒接、规避送达的行为轨迹，精准攻克司法送达找人难、核实难、取证难三大痛点。
实干实绩量化成效多维价值彰显改革落地成果
集约送达中心正式运营以来，累计完成电子送达14280次，线上送达已成为文书交付的主要方式，不仅大幅削减了纸质邮寄与外勤送达的人力物力成本，推动审判执行质效与群众诉讼满意度实现双向提升，更通过统筹安排2844次开庭排期，智能优化法庭资源调度，有效规避庭审时间冲突，进一步释放法庭场地使用潜力，实现司法服务全流程的集约化、高效化运转。
下一步，我院将持续优化特色功能模块，健全线上线下融合送达工作机制，持续放大“审送分离、数智速达、全程留痕”改革亮点。系统梳理标准化、可复制、可推广的集约化送达工作经验，为黑龙江全省法院诉讼辅助事务集约办理、电子化、无纸化转型提供桦南实践样板，以数智司法助力司法公正高效兑现。
